Dieser Kurs vermittelt Reinigungsfachkräften grundlegende Kommunikationskompetenzen und Fachvokabular. Die Teilnehmenden lernen, Reinigungsprozesse und -hilfsmittel zu benennen und zu nutzen. Auch Risiken und Sicherheit am Arbeitsplatz werden besprochen. Ein Fokus liegt auf der Kommunikation mit Kund*innen und Kolleg*innen. Der Kurs verbessert die Kommunikation und Sicherheit im bei der Arbeit in der Reinigung.